Офис-менеджер

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Новомосковск

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (30 октября 1985)

Опыт работы

Период работы

апрель 2016 — февраль 2020   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам и подбора персонала

Компания

Клининговая комания

Обязанности

- Поиск и привлечение клиентов

- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии

- Проведение переговоров с клиентами

- Составление коммерческих предложений и заключение договоров

- Выполнение планов продаж

- Ведение документооборота в полном объеме

- Подбор домашнего персонала

- Согласование перечня требований к кандидату с представителем Заказчика

- Проведение первичных собеседований с кандидатами

- Проведение собеседований между кандидатом и заказчиком

- Заключение договоров между кандидатом и заказчиком

Период работы

ноябрь 2013 — март 2016   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер call-центра

Компания

ООО"Контракт Экспо"

Обязанности

1.1. Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом

1.2. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании

1.3. Оформление заказов от клиентов

1.3. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями

1.4. Ввод в базу данных полученной информации

2. Исходящие звонки

2.1. Формирование баз данных по различным направлениям

2.2. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон)

2.3. Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование)

2.4. Телефонные продажи

2.5. Ввод в базу данных полученной информации

3. Работа с документацией и накладными

3.1.Работа с наличностью

Период работы

октябрь 2012 — октябрь 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Воспитатель

Компания

МБДОУ Детский сад №43

Обязанности

1.Обеспечивает строгое выполнение установленного режима дня и сетки занятий.

2.Осуществляет наблюдение за поведением детей в период адаптации, помогает им; в группах раннего возраста ведет дневник наблюдений.

3.Регулярно информирует руководителя учреждения и старшую медсестру об изменениях в состоянии здоровья детей. Сообщает старшей медсестре об отсутствующих детях, выясняет причину их отсутствия, ведет табель учета посещаемости.

4.С уважением и заботой относится к каждому ребенку в своей группе, проявляет выдержку и педагогический такт в общении с детьми и их родителями.

5.Совместно с музыкальным руководителем и инструктором по физической культуре готовит праздники, организует досуг детей.

Период работы

сентябрь 2008 — июль 2009   (11 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ТК Мега

Обязанности

Консультирование клиентов, продажа товаров, инвентаризация, работа с кассой, выкладка товара

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Современная гуманитарная академия, Тула

Специальность

Психология

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Знание программы Quick Sales Free, СуперОкна, Windows, MS Office, Internet -опытный пользователь, опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), сканирование, ксерокопирование.

Навыки и умения

Навыки делового общения, организационные способности, умение принимать решение, способность работать в команде, способность к быстрому обучению, навыки продаж, ответственность, навыки обслуживания клиентов, тактичность, опыт работы в подборе персонала.